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江蘇省泰興中學信訪工作制度
作者:紀委  日期/時間:2018/6/24 16:22:00  點擊:481  我要評論

      

信訪工作是學校溝通和聯系廣大師生、家長、社會的重要渠道;起著密切聯系群眾,充分調動師生、家長、社會關心學校、熱愛學校、建設學校的積極性,維護安全團結政治局面的作用。為加強我校信訪工作規范化、制度化建設,特制定本制度。

一、信訪工作的指導思想和原則

信訪工作的指導思想:認真貫徹三個代表的重要思想,建立和健全暢通的信息渠道,廣泛聽取師生、家長、社會的意見和要求,充分調動各方面的積極性,不斷改進工作作風,提高信訪工作效率,為學校事業發展創造和諧向上的工作環境。

信訪工作的基本原則:認真執行黨的政策、國家法律、法規;實事求是,一切從實際出發;實行統一領導與分工負責制相結合,解決實際問題與思想政治工作相結合。

二、信訪工作的組織領導

校黨委、校長室負責學校信訪工作的組織領導。校紀委負責學校信訪的綜合、協調和日常來信來訪的接待處理工作。

三、信訪工作程序

(一)來信辦理

1.登記編號;

2.分類報送有關領導閱批;

3.凡署名寄校領導的信件直接送至有關校領導本人閱批;

4.根據校領導批示及管理權限分級歸口辦理。

5.對事關學校發展建設和師生關心的熱點、難點問題的來信及領導批示和辦理結果,視情況在適當范圍公布。

6.做好存檔工作,按來信類別,整理后存檔。

(二)來訪接待

1.熱情接待來訪人員;

2.接待人員應認真聽取來訪人的陳述,了解來訪人來訪的目的、要求及反映的主要問題的時間、地點、主要事實、證據等,做好來訪記錄;

3.對不需要處理的一般問題,應說明理由或原因做好來訪人的思想工作;應由所屬處組解決的問題,通知其處組接待處理;

4.需向領導匯報、請示的,報送有關領導審批辦理;

5.對重要來訪、突發性或重大集體上訪,要有相關領導接待;

6.做好存檔工作,來訪處理完畢,按來訪類別整理相關材料存檔。

四、信訪工作責任與目標

(一)信訪工作責任

1.實行信訪工作領導責任制。校黨委、校長室主要領導負總責,分管領導負實責。

2.注重信訪工作隊伍建設,提高信訪工作人員的政治素質和業務水平。

3.信訪工作人員要秉公辦事,不徇私情;遵守保密制度,不得泄露工作秘密,嚴禁將控告、檢舉材料和信訪人要求的保密內容泄露給被控告人、被檢舉人;不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。

(二)信訪工作目標

1.處理好初信初訪初信初訪辦結率達 90% 以上。

2.保證處理來信、來訪的時效和質量,信訪按期結辦率不低于 80%

3.努力控制越級信訪,無越級集體訪和重復集體訪。

4.對上級機關、上級領導轉交辦的信訪事項,要及時辦理并將辦理結果及時反饋相應機關和領導。

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